日時：2017年5月16日（火）19:00～22:0
場所：もんぜんぷら座３０４会議室
持ち物：筆記用具
定員：先着20名
参加費：1000円（当日受付でお支払い下さい）
学習テーマ提供者・ファシリテーター：河合宗寛（Wilderness Facilitation代表）
申し込み方法：次のコンタクトフォームからお申込み下さ
今回のテーマは、チーム作り・組織作りに役立てるヒューマンファクターです。
「絶対失敗するなよ」と注意したところで、ミスは起こります。
「あれほど言ったのになんでミスしたんだ（怒）」
「申し訳ありません、以後気をつけます」
しばしば目にする光景です。
事故やトラブルが起こった際、私たちは「誰の責任なのか」を明確にしようと努めがちです。
もちろん責任の所在を明確にすることは重要です。
しかし、過度な犯人探しや糾弾は、返って人々を防衛的にし、責任逃れや偽証という行動へと追いやることになります。
すると、結局どういう経緯でトラブルが起きたのかが明確にならないため、改善策を見出すことが難しくなります。
長期的に見ると、萎縮が起こり、改善や成長が起こりにくくなっていきます。「責任追及」の負の側面と言えます。
失敗から学び、同じ過ちを繰り返さないためには、ヒューマンファクターの観点に立って「原因究明」の姿勢で臨むことが重要です。
ヒューマンファクター（広義の人間工学）とは、航空業界に始まり、リスクマネジメント、品質管理等の分野で活用されてきた学問です。
「人間の特性（身体的・生理的・心理的…等）を理解して、人間が正しく効率的に動けるように、周囲の環境を整えて、ヒューマンエラーを減らし、事故を防止する」といった研究を含みます。
近年では、「いかにミスを防ぐか、つまり、いかにマイナスを出さないか」という発想だけなく、「いかに人間が持っている強みを生かすか」という点に注目されるようになってきました。
例えば、「同じ動作を素早く正確に繰り返す」という類の仕事では、人間はロボットに敵いません。
しかし、「機転を利かせたり、想像力を働かせたり、流動的な状況に対応する」ような仕事は人間の方が得意です。
・人間の特性を知り、その能力の限界を考慮に入れて、ヒューマンエラーが起こりにくい仕組みや環境をデザインすること
・人間やチームの潜在能力を信じて、それが発揮される仕組みや環境をデザインすること
チームや組織を支援するファシリテーションの考え方と重なります。
今回の勉強会では、
ヒューマンファクターの考え方に触れながら、ヒューマンエラー事例の分析ワーク、改善策の検討ワーク等を通じて、
メンバーの弱みを補い強みを発揮できるチーム・組織作りについて学んでみたいと思います。
